Si va a dedicarse a las ventas, entonces usted es el Vendedor Nº 1. Esta debe ser su actitud y siempre aspirar a ello. ¡Crea en usted como primera medida! Como usted se sienta así venderá. Si no cree en usted, transferirá esta inseguridad a la entrevista de venta. La venta profesional consiste en ayudar a nuestros clientes, en satisfacer sus necesidades con nuestros productos / servicios. Derribe sus propios prejuicios sobre la venta. Si usted cree que cuando llama o visita a su cliente le está molestando, es lo generará. Si usted cree que para vender debe abrumar al cliente con sus palabras sin escucharlo, es ocurrirá. Y si no lo escucha, no detectará su necesidad ni cómo lograr que compre. No queremos que nuestros clientes corran espantados pensando que usted es uno de “aquellos” vendedores que generan todo menos confianza en su cliente. Sea el vendedor Nº 1: a) crea en su potencial, b) prepárese, c) ejercítese, d) actúe, e) evalúese, f) haga ajustes… ¡Hora de vender!
Otros Posts Mi Cliente y Yo
- ¿Enlazar a los Clientes en su Comercio?
Cuando un cliente se acerca a la vidriera de su comercio, sólo ¡déjelo ser! Me refiero a: permítale que vea los productos exhibidos. Evite acercarse con invitaciones insi... - Recapitulemos en Servicio al Cliente
Dado que la mudanza a la nueva casa nos trajo algunas pérdidas de enlaces entre posts, propongo una recapitulación de posts sólo en materia de Atención Personal al Client... - ¿Dónde Están los Hombres Trabajando?
Si el cliente llega a su sitio quiere ver justamente hombres trabajando. Pero cuando se encuentra con el típico dibujo de "en construcción" o uno parecido al de este post... - 5′: Lectura de Bolsillo
Hoy viernes, tómese cinco minutos para su lectura favorita. Quizá ha comprado un libro que siempre lo espera en su mesita de luz. O ése que siempre tiene a mano porque le... - Servicio en las Mesas
Disfrute su trabajo cuando atiende a los clientes. Los clientes desean pasar un momento agradable, en un lugar agradable, atendido por personas agradables... y usted está... - Sr. Cliente, ¡Pruebe Por Favor!
Lo mejor que puede pasarle a su cliente es probar el producto antes de comprarlo. Algunos clientes no tienen pudor en tomarlo, verlo, darlo vuelta, mirar y volver a mirar... - Ponerse en los Zapatos del Clientes… ¡¿Qué?!
Ponerse en los zapatos del cliente es una frase que casi siempre escuchamos... Ahora bien: ¿qué es ponerse en los zapatos del cliente? Es algo más que una frase de manual...
