Control de Asuntos Telefónicos Pendientes
En (Atención Telefónica) por Paola Diaz el 22-10-2007
¡Calma, Emprendedor! Es común que en la vorágine de la jornada laboral se realicen llamados y también se reciban. No permita que los asuntos telefónicos descontrolen su negocio.
Cree un cronograma exclusivo para los llamados a realizar durante el día, puede anexarlo para su agenda general. Así podrá tener las dos herramientas unificadas. La idea es sumar y agilizar su trabajo, no agregar elementos que lo entorpezcan.
Para las llamadas que usted vaya recibiendo, también puede utilizar una planilla básica para el día, con el nombre de la persona, la empresa, el asunto tratado por teléfono, y los datos de contacto para futuras comunicaciones, por ejemplo. Usted agregará más información a la plantilla según las necesidades del negocio. También puede anexarse a la agenda básica. Tal plantilla le servirá para ir armando el cronograma del día siguiente.
Desde ya, las versiones electrónicas de estas herramientas son útiles y prácticas. Depende de la comodidad del usuario.
¿Qué herramienta utiliza para controlar los asuntos telefónicos de su emprendimiento?
Foto: Jaci Berkopec.
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