Mi Cliente y YoIdeas discutibles sobre servicio al cliente y ventas para emprendedores.

En esta sección encontrará e-books y documentos descargables sobre servicio al cliente, ventas y telemarketing. ¡Disfrútelos!

- “40 Ideas Discutibles sobre Atención al Cliente”, por Paola Diaz. Descargar.

- “40 Ideas Discutibles sobre Telemarketing”, por Paola Diaz. Descargar.

- “Estrategias Comprobadas para que las Objeciones de sus Clientes Trabajen para Usted“, por Patricio Peker. Descargar.

- “Telemarketing y Comunicación”, por Patricio Peker. Descargar.

- “20 Respuestas Sobre la Gestión de Ventas”, por Universidad de Ventas. Descargar.

- “Comunicación Eficaz para la Venta“, por Adriana Giannini y Universidad de Ventas. Descargar.