Documentos
En esta sección encontrará e-books y documentos descargables sobre servicio al cliente, ventas y telemarketing. ¡Disfrútelos!
- “40 Ideas Discutibles sobre Atención al Cliente”, por Paola Diaz. Descargar.
- “40 Ideas Discutibles sobre Telemarketing”, por Paola Diaz. Descargar.
- “Estrategias Comprobadas para que las Objeciones de sus Clientes Trabajen para Usted“, por Patricio Peker. Descargar.
- “Telemarketing y Comunicación”, por Patricio Peker. Descargar.
- “20 Respuestas Sobre la Gestión de Ventas”, por Universidad de Ventas. Descargar.
- “Comunicación Eficaz para la Venta“, por Adriana Giannini y Universidad de Ventas. Descargar.
