Nada me gusta más que empezar el 2009 con un post donde la sugerencia ha venido de un lector de Mi Cliente y Yo. Hernán Emilio Seivane, de Táctica Soft de CRM/ERP compartió un link en sus comentarios y me encantó la propuesta. Se trata de El Arte de Gerenciar Ventas, una serie en video dedicada a las ventas y los negocios, con una muy buena selección de fragmentos de películas que van ilustrando cada episodio. Toda la serie puede verla en el blog de la empresa y el acceso directo a los videos desde AQUÍ. Le dejo una muestra
¡Gracias, Hernán!
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Muchas Gracias Paola.
Te dejo el último episodio….
http://tacticacrm.blogspot.com/2009/01/el-arte-de-gerenciar-ventas-crm-octavo.html
Saludos.
Hernán Seivane
¡Gracias a vos, Hernán! Cuando gustes, avisanos de la serie
Seguimos comunicados. Saludos, Paola.