Haciendo Globos por Teléfono
En (Actitud, Atención Telefónica) por Paola Diaz el 17-09-2007
Cuando hable por teléfono con su cliente evite mascar chicle.
A veces, utilizamos chicle o un caramelo para suavizar la garganta después de hablar muchas horas.
Usted conoce cuán sensible es un teléfono, inclusive más aún un headset (auricular con micrófono).
Los sonidos que usted recibe del ambiente de su cliente son la muestra de lo que el cliente puede recibir del suyo y sobre todo, de usted.
Si necesita suavizar su garganta, nada mejor que un vaso de agua natural o una infusión tibia.
Foto: LC’s Photography.
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