Mi Cliente y Yo
“‘El cliente siempre tiene la razón’. Entre nos… no siempre tiene la razón el cliente, pero él es la razón de nuestro negocio. Esta última frase también la tendrá muy presente. Sin embargo, ¿qué más da quién tiene la razón? Aquí no se discute la razón de nadie (tampoco la de esta escritora sino estoy perdida). El propósito de este espacio es compartir ideas que nos ayuden a todos a profesionalizar el servicio”.
¿Qué es Mi Cliente y Yo (MCYY)?
Mi Cliente y Yo (MCYY) es un blog con ideas para los profesionales de servicio al cliente. El propósito de este espacio es compartir ideas que nos ayuden a todos a profesionalizar el servicio: que nos ayuden a acercarnos a nuestro cliente, a comunicarnos con él, a establecer Contacto. Porque después de todo, cuando trabajamos en contacto directo con los clientes, siempre somos dos: Mi Cliente y Yo. Este blog forma parte de Red Ideas Discutibles, mi red de sitios y blogs para emprendedores.
¿Por qué son ideas discutibles?
Porque siempre es más divertido compartir las ideas con los demás que guardarlas para uno mismo.
Porque es más divertido mejorar las ideas propias con nuestros pares que dejarlas como están.
Porque es más divertido proponer un diálogo que sostener un monólogo.
Porque es más divertido intentar algo que quedarnos con los brazos cruzados.
Porque siempre es más divertido hacer camino juntos que en soledad. Difícilmente discutamos con nosotros mismos…
Porque nadie es dueño de la verdad absoluta (y aun esto podríamos discutirlo).
¡Gracias por estar ahí!
Un saludo afectuoso,
