¡Uy! ¡La crisis! Aunque me propuse escribir lo menos posible esta palabra en mi red de webs para emprendedores… ¿sabe una cosa? ¡Adivinó! No es tan sencillo . Sin embargo, con crisis o sin ella, los emprendedores seguimos adelante buscando oportunidades, apelando a nuestra creatividad, saliendo de la queja constante -que no nos lleva a ningún lado-, buscando colaboradores para unir fortalezas y tejiendo redes de contacto especializadas potencien relaciones con posibles clientes y proveedores. Estas son algunas de las pistas que nos deja Patricio Pecker, un experto en ventas y otro de mis grandes referentes en la temática. En la sección E-books puede descargar sus libros electrónicos sobre telemarketing y el manejo de las objeciones. A continuación le dejo el video con la estupenda entrevista realizada por Lasse Rouhiainen.
¿Cuál es el Perfil de un Vendedor Exitoso? Hace un tiempo le presentaba uno de los excelentes contenidos de Alejandro Wald: 100 Maneras de Mejorar Sus Ventas. Hoy quiero compartir un artículo que nos ayudará a ref...
Un Cartel no Dialoga con el Cliente Los carteles son muy útiles para informar sobre algunos aspectos del negocio: entrada, salida, sanitarios, teléfonos, emergencias, cajas, recepción, ofertas, etc., etc., ...
Sus Logros También Son los de SU Cliente Así como los logros de su cliente son sus propios logros; de igual modo, los suyos ¡son los de su cliente! Sí, mi estimado emprendedor, no se trata de un trabalenguas. El...
¿Con o Sin Prioridades para Clientes? Todos los clientes son iguales, ¿verdad? Para nosotros no hay privilegios. Sin embargo, me gustaría comentar un aspecto que no habla de "privilegios" como una forma de pe...
Múestrese al Cliente Nunca le dé la espalda a su cliente: ¡muéstrese! Cuando el cliente lo visita, no quiere ser recibido por una nuca :(. Recíbalo de frente y mantenga el contacto frente a é...
Cuide Sus Modales Cuando reciba a sus clientes, cuide sus modales. No crea que el cliente sólo está interesado en escuchar sus respuestas. Quiere escuchar respuestas, pero también se inter...
Sección Documentos Descargables En la sección Documentos encontrará varios e-books e informes descargables relacionados con nuestro tema favorito: servicio al cliente, telemarketing y ventas. Confío que...