Preparando los Festejos de Fin de Año con sus Clientes
En (Atención Personal) por Paola Diaz el 30-10-2007
A esta altura comenzamos a decir: “ya tenemos las fiestas encima”. Aún falta bastante, es cierto. Sin embargo, nunca está de más planificar con tiempo cómo despediremos el año con nuestros clientes.
Por un lado, las fiestas generan un clima especial, festivo y motivador para la mayoría. Un clima al que usted puede colaborar con propuestas comerciales que ayuden al cliente a elegir o re-elegir sus productos / servicios, ofreciendo descuentos, promociones especiales, sorteos y otros eventos.
Por otro lado, las fiestas generan un clima donde el tiempo parece escasear porque hay muchas actividades laborales, reuniones con amigos y familiares, eventos culturales que cierran el año, cierre del año de estudios, etc. Y a todos lados queremos asistir y, en algunos casos, debemos. Entonces, también es una buena época para pensar estratégicamente de qué modo nuestros productos y nuestro emprendimiento pueden ayudar al cliente en esa lucha contra el tiempo: ¿podremos organizar nuestros eventos, lanzamientos, reuniones, envíos de boletines, etc. en una fecha previa a la locura de las últimas semanas?, por ejemplo. ¿Podremos unirnos con otros emprendedores para ofrecer una mayor gama de productos a un mismo cliente y hacerlo ganar tiempo?, otro ejemplo. ¿Podremos crear un nuevo servicio que facilite las compras y la entrega de productos para agilizar los procesos?…
¡Planifiquemos para celebrar, emprendedor! Antes que sea cierto aquello de que: “ya tenemos las fiestas encima”.
Foto: krisdecurtis.
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