¿Hoy es su primer día como telemarketer? ¡Cálmese! Si usted ha hecho los deberes y sabe que es el Vendedor Nº 1, sólo falta ultimar algunos detalles para que empiece con confianza. Veamos:

1) Repase el post sobre el Vendedor Nº 1. Se lo digo una vez más: si usted no confía en usted, los clientes no lo harán.

2) Aproveche esta nueva experiencia. Vívala como lo que es: una oportunidad importante de desarrollar nuevas habilidades, de aceptar nuevos desafíos, de hacer nuevos contactos profesionales y de ganar confianza en nuevos contextos.

3) Tenga su escritorio ordenado y sus materiales de consulta ordenados y cerca (manuales, información de los productos, ayuda-memorias, etc.).

4) Apóyese en el equipo de trabajo (compañeros y supervisores). Usted no está solo. Acepte y solicite la ayuda de los demás. Si bien el grupo estará trabajando como usted, sus compañeros saben lo que usted siente porque ellos también han tenido su primer día de venta telefónica. Y su supervisor está para ayudarlo.

Usted está preparado para salir al ruedo, estimo que conocerá los productos, supongo que habrá tomado un curso sobre este tema y entrenamiento sobre telemarketing. Ponga las cosas en su lugar: el miedo de lado y el desafío por delante

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