Sus Logros También Son los de SU Cliente
En (Atención Personal) por Paola Diaz el 29-10-2007
Así como los logros de su cliente son sus propios logros; de igual modo, los suyos ¡son los de su cliente! Sí, mi estimado emprendedor, no se trata de un trabalenguas. El cliente quiere que la empresa donde compra sus productos / servicios sea una empresa exitosa, que crezca, que avance, que aprenda de sus errores, que evolucione, que se destaque en su rubro. El cliente espera esto de usted, de nosotros, de nuestras empresas porque nuestro crecimiento, en consecuencia, le brindará mejores y mejores propuestas comerciales.
No se guarde los logros de su emprendimiento para usted solo. Otra vez le tengo que decir: ¡No sea tímido! 
¡Compártalos con su cliente! Si ha cumplido el objetivo de ventas anuales, ¡dígaselo! Si ha llegado al cliente número 1.000.000, ¡publíquelo en su boletín! Si ha lanzado una nueva línea de productos, ¡anúncielo en su web! Si ha ganado un premio por la calidad, ¡difúndalo vía blog!
Los pequeños logros también son importantes, ¿recuerde la parte en la que el cliente quiere que la empresa crezca? Entonces, si usted ha sido nominado al premio, participó y aunque no haya ganado es bueno también compartirlo. Si no ha llegado al cliente número un millón pero sí al número 100, a su primer cliente, también compártalo. Estos son sólo ejemplos porque ahora es el momento de preguntarse, en la intimidad del emprendedor: ¿Cuáles son los pequeños “grandes” logros para usted? Aquellas satisfacciones que a usted le hacen sentir que está valiendo la pena todo el esfuerzo que hace a diario con su emprendimiento. Le aseguro que si para usted es una gran satisfacción, cuando lo cuente, llevará entusiasmo y contagiará a su cliente. ¡Inténtelo!
Foto: Vitó.
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